KVP.expert

Mit Ihnen für Sie...

Suche nach Problemen oder Finden von Lösungen


Michael Kierdorf hielt im März 2017 auf der Fachkonferenz des ESSC-D in Nürnberg diesen Vortrag, der das linear kausale Denken bei der Problemlösung auf den Prüfstand stellt. Sicherlich ist bei physikalisch-technisch geprägten Prozessen das forschen nach der Ursache richtig und wichtig. Allerdings wurden 2/3 der Bruttowertschöpfung in Deutschland im Jahr 2016 über Dienstleistungen erbracht, also zu einem großen Teil mit nicht-technischen Prozessen. Und dieser Trend setzt sich fort. Kann es hilfreich sein sich in administrativen Prozessen auf die Lösung zu stürzen, ohne den Root-Cause in vollem Umfang zu kennen? Diese Frage versucht diese Präsentation zu beantworten.
Präsentation als PDF downloaden.


Lösungsfokussiertes KVP Coaching


Lösungsfokussiertes KVP Coaching stellt den Menschen in den Mittelpunkt, in dem in großem Maße traditionelle Verbesserungswerkzeuge mit systemischen und personenzentrierten Methoden verbunden werden. Dieser Ansatz unterstützt in erheblichem Maße die Nachhaltigkeit umgesetzter und eingeführter Veränderungen. Es wird eine positive Grundhaltung angestrebt und vorhandenen Muster, die in eine Problemtrance führen können, durchbrochen.
Präsentation als PDF downloaden.


  Copyright © 2015 by KVP.expert